Reparaciones y Garantías
3 Meses de cobertura total
En EntretenimientoGDL, respaldamos cada intervención técnica. Nuestra garantía asegura la tranquilidad de que tu equipo recibirá el tratamiento profesional que merece.
QUÉ CUBRE
Mano de obra certificada
Refacciones instaladas
Fallas recurrentes del mismo componente
QUÉ NO CUBRE
Daños por líquidos o humedad
Golpes o mal uso evidente
Intervención por terceros
1
Trae tu producto o envíalo
Visítanos en nuestra sucursal o utiliza nuestro servicio de mensajería segura para hacernos llegar tu equipo.
2
Revisamos el problema
Nuestros técnicos certificados realizan un diagnóstico exhaustivo utilizando herramientas de precisión técnica.
3
Respuesta y solución
Te contactamos con el presupuesto o reporte de garantía. Una vez aprobado, solucionamos el fallo rápidamente.
Solicitud de Soporte
Completa el formulario técnico para iniciar tu proceso de reparación. Nuestro equipo revisará los detalles del problema y te contactará en breve.
NOMBRE COMPLETO
Ingresa tu nombre...
ejemplo@correo.com
NÚMERO DE SERIE
Ej: SN-0000-0000
PRODUCTO
Modelo del dispositivo...
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Describe detalladamente la falla detectada...
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo toma una reparación típica?
La mayoría de las reparaciones se completan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de piezas específicas.
¿Tienen algún costo las revisiones?
El diagnóstico inicial es gratuito si decides realizar la reparación con nosotros. De lo contrario, aplica una tarifa mínima por revisión técnica.
¿Qué pasa si mi producto ya no tiene garantía?
Aún podemos ayudarte. Realizamos reparaciones fuera de garantía con piezas originales y te ofrecemos una nueva garantía de 3 meses en la reparación efectuada.
¿Cómo puedo rastrear mi solicitud?
Puedes consultar el estado ingresando tu número de folio en nuestro portal o contactándonos directamente vía WhatsApp con tu número de serie.